Гарантия и возврат

Согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, включая день покупки, у Вас есть возможность обменять приобретенный товар, при условии сохранения оригинальной упаковки, без повреждений, а также при наличии чека, заявления на возврат товара и удостоверения, подтверждающего личность (паспорт).
Если при оформлении заказа Вами была допущена ошибка (неверные оптические характеристики, и т.д.), замена товара не производится.
Согласно постановлению Кабинета министров Украины от 19.03.1994 о реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» и Приказа МОЗ Украины №360 от 19 июля 2005 года п.16, ЛИНЗЫ для контактной коррекции зрения, медицинские очковые ЛИНЗЫ, а также растворы, капли, относятся к медицинским средствам и не подлежат обмену и возврату.
Гарантия распространяется на очки, которые были изготовлены по индивидуальному рецепту, при выявлении дефекта (производственный брак), в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии наличия оригинальной упаковки, чека и паспорта, либо другого документа, удостоверения личности.
В случае, если дефект появился в следствии механическом или термического воздействия по вине покупателя, а также при самостоятельном ремонте изделия, гарантия не распространяется.
При выявлении производственного брака, товар отправляется на экспертизу и в случае подтверждения, производится замена товара на качественный или возврат денежных средств. Срок проведения экспертизы от 3 до 20 дней.
По окончанию гарантийного срока обращения не принимаются.
Если товар не соответствует, оформленному Вами ранее заказу, Вы можете отказаться от покупки в момент его непосредственного получения. Поэтому внимательно проверяйте содержимое Вашего заказа.

Обратный звонок
Обратный звонок
Форма обратного звонка WordPress